# Cultura data driven: entenda a importância para o seu negócio Os dados são o futuro! Entenda como a cultura data driven pode melhorar a estratégia da empresa, fortalecendo os negócios. A **cultura data driven** está ganhando espaço nas organizações justamente porque oferece informações para melhorar sua performance. Afinal, na era da digital, é crucial não só obter dados, mas saber mensurá-los e transformá-los em resultados. Segundo uma pesquisa realizada pelo [Cappra Institute](https://drive.google.com/file/d/1Lmwbh4htiwUyWtbc9ECCuqRovYadzuXO/view), **48% dos gestores se baseiam em dados para tomar decisões estratégicas na empresa**. Isso demonstra que, para reduzir erros, o investimento na cultura data driven é cada vez maior, principalmente nas grandes organizações. Entender o que é o data driven e como implantar essa ferramenta estratégica dentro da cultura empresarial é o ponto de partida para uma mudança significativa nos negócios. Neste artigo, serão abordados como os dados fazem a diferença para a [tomada de decisão](/content/blog/pt-br/esta-dificil-tomar-decisoes-saiba-como-a-analise-preditiva-pode-ajudar/index.html) e como eles podem mudar a performance da empresa. Serão ainda apontados cases de sucessos que adotam essa cultura. ## 1. O que é a cultura data driven e por que ela é crucial para os negócios? A cultura data driven está diretamente relacionada com os **processos organizacionais** **baseados em dados**. Portanto, desde o planejamento estratégico até a tomada de decisão são pautadas pela análise de informações. Assim, essa ferramenta oferece aos gestores maior confiabilidade para a tomada de decisão, deixando de lado os achismos ou a experiência, para otimizar os resultados. Dessa forma, empresas que implementam essa cultura colhem, mensuram e cruzam dados a fim de oferecer um panorama claro sobre a empresa, mercado ou gestão, otimizando e apoiando a criação das estratégias necessárias. Além disso, é importante entender **quais setores da empresa precisam estar preparados para a implantação da cultura de dados.** Portanto, elencamos os setores da empresa que são mais afetados pela implementação da cultura data driven. ### Pessoas **Profissionais com expertise em análise e mensuração de dados** são essenciais para a adoção de uma estratégia data driven. Afinal, a utilização das ciências de dados demanda a existência de um departamento especializado.. ### Dados O setor é o responsável por [coletar e armazenar dados](/content/blog/pt-br/small-data/index.html) que possam subsidiar a cultura data driven na empresa. Por isso, é preciso não apenas implantar a metodologia, mas também **usar as ferramentas corretas** para extrair o máximo de informações dos dados coletados. ### Tecnologia **O suporte tecnológico é essencial** para o funcionamento da estratégia data driven. Isso porque a cultura é capaz de oferecer soluções eficientes para a transformação, gerando um grande impacto organizacional. ### Autonomia É preciso criar uma estratégia que possa permitir que os processos funcionem de forma estruturada e autônoma dentro dos diversos setores da empresa. Assim, os dados fornecem condições para tomadas de decisão mais assertivas em diferentes níveis. ## 2. Como implantar a cultura data driven de forma estratégica? Para implantar a cultura data driven em uma organização, é importante entender não só o conceito, mas a aplicabilidade prática da ferramenta. ### Aprenda a interpretar os dados Quando os dados são subutilizados dentro de uma estratégia data driven, isso se torna um problema. Por isso, é preciso capacitar os profissionais para que eles possam entender a relevância das informações coletadas e propor as melhores soluções. ### Transforme a cultura da empresa A cultura data driven leva a uma organização mais voltada para os dados, tornando experiências e sentimentos menos relevantes. Afinal, **os dados obtidos podem traçar tendências e um panorama geral** que, no achismo, pode ser super ou subjugado. Assim, colaboradores e líderes têm que estar familiarizados com os dados e com as métricas para assim alcançar os resultados esperados. ### Invista em soluções de dados A **tecnologia é o pilar central** da cultura de dados dentro de uma empresa. Por isso, é preciso fazer a implementação de ferramentas tecnológicas para a coleta, armazenamento, cruzamento e mensuração das informações, gerando os insights necessários para o negócio. ## 3. Como as empresas aplicam o data driven? Algumas empresas no Brasil estão aplicando o conceito da cultura data driven e alcançando resultados positivos. Isso porque é possível criar **estratégias personalizadas** para cada tipo de negócio, com a prospecção e análise de cenários e tendências. Além disso, os dados ajudam a melhorar o relacionamento com o cliente e desenvolver novas formas de contato. Segundo o relatório da [empresa Forrester](https://www.forrester.com/report/InsightsDriven-Businesses-Set-The-Pace-For-Global-Growth/RES130848), a Telefônica está entre as empresas que usam a inteligência de dados para a organização da equipe de vendas, prospecção e segmentação do mercado B2B. Os dados apontaram que a organização melhorar a performance de Market share em 30%. Outro exemplo é a [Stone pagamentos](https://www.neoway.com.br/empresa-data-driven-stone-pagamentos/), que usa o data driven na contratação de colaboradores, segmentação de mercado e expansão de negócios. Os dados coletados e mensurados na empresa tornaram a empresa em um modelo de inteligência nas áreas de recursos humanos, atendimento ao cliente e na expansão mercadológica. ## A cultura data driven e a melhora na performance da empresa Entretanto, o caminho para implantar a cultura do data driven não é tão simples. Depende da capacitação dos gestores, contratação de profissionais que sejam especializados em dados e a implementação de ferramentas apropriadas. O resultado é um aumento da capacidade de previsão das ações a serem tomadas. Além disso, há mais autonomia para os processos que ocorrem internamente, com tomadas de decisões mais assertivas em diferentes níveis. A implantação da estratégia data driven na empresa oferece uma **melhora acentuada da performance** em diversos setores, permitindo a expansão do negócio, com menos riscos e ações mais planejadas.