# Fluxograma de processo de compras: saiba como elaborar

Veja o passo a passo para implementar o fluxograma de processo de compras nas sua empresa

O funcionamento da área de suprimentos influencia diretamente os índices de desempenho de uma organização, por isso é tão importante investir em eficiência e ferramentas de gestão como o fluxograma de processo de compras. Segundo artigo publicado pela [Revista Gestão Industrial do Paraná](https://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/article/download/2884/2582), atualmente a competição entre empresas não é mais entre as unidades de negócio isoladas, mas sim entre as [**cadeias de suprimentos**](/content/blog/pt-br/gestao-da-cadeia-de-suprimentos/index.html).

De acordo com dados publicados em matéria da [Revista Exame](https://exame.com/negocios/empresas-que-aprendem-a-comprar-melhor-poupam-bilhoes-diz-estudo/?recovery-email=dab24k.contato%40gmail.com), empresas que possuem uma gestão eficiente da área de suprimentos economizam anualmente **em torno de 10% do seu faturamento** total. Em contrapartida, recentemente, a gigante [Apple](https://valor.globo.com/empresas/noticia/2021/10/29/crise-na-cadeia-de-suprimentos-tira-us-6-bilhoes-em-receitas-da-apple-no-terceiro-trimestre.ghtml) teve uma perda de receita em torno de **US $6 bilhões** em função de uma crise de gestão justamente neste setor.

Neste artigo veremos como o **fluxograma de processos de compras** pode auxiliar na otimização dos processos de compras e manter a competitividade de mercado da sua empresa.

## Saiba quais são os 3 principais impactos da falta de gestão na área de compras

A aquisição de materiais deve ser muito bem planejada, adequando as necessidades da organização à escolha de bons fornecedores, aos prazos e aos custos. Uma gestão mal conduzida da cadeia de suprimentos pode prejudicar muito todas as áreas de uma organização. Vamos ver agora quais são os principais impactos:

### 1. Atraso nas entregas

A gestão de compras está diretamente associada ao **controle e à organização do estoque**. Um dos impactos mais expressivos de uma gestão ineficiente nesse setor é quando um produto ou a execução de um serviço são atrasados por faltas detectadas no estoque. Segundo o [Procon de São Paulo](https://www.procon.sp.gov.br/vendas-online-reclamacoes-aumentam-mais-de-100/), as reclamações de atraso nas entregas de vendas online durante a pandemia, por exemplo, **aumentaram em 100%**. Grande parte desses atrasos foram ocasionados pela falta de planejamento dos produtos que estão de fato disponíveis para venda.

### 2. Queda na receita

A consequência mais impactante da falta de planejamento na área de compras é a **queda na receita da empresa**. Quando os atrasos e equívocos se tornam constantes podem gerar muita insatisfação dos clientes e até mesmo o cancelamento de pedidos e serviços. O não cumprimento de contratos traz ainda sérios prejuízos financeiros como multas, custos adicionais logísticos e quebra de imagem. Recentemente, a [Nike](https://www.infomoney.com.br/mercados/nike-cai-forte-na-nasdaq-apos-relatar-problemas-em-cadeia-de-suprimentos-e-impacta-acao-da-sbf-na-b3/) fechou o trimestre com **queda de 6,3% de receita** por problemas de logística no setor de compras e vendas.

### 3. Perda de vantagem competitiva

Como já vimos na introdução deste artigo, a competição entre empresas não é mais entre as unidades de negócio isoladas, mas sim entre as **cadeias de suprimentos**. Na pandemia, por exemplo, esse diferencial competitivo ficou mais evidente. Segundo estudo realizado pela [Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica](https://aprepro.org.br/conbrepro/2020/anais/arquivos/09272020_210934_5f712e6e7a7be.pdf), **57% das empresas brasileiras** apresentam problemas com a entrega de matéria-prima proveniente da China no momento.

São muitos os desafios nesta área. Para uma gestão eficiente é imprescindível a adoção de soluções inteligentes que auxiliem na automação dos processos. Uma ferramenta que pode ser bastante útil é o **fluxograma de processo de compras**.

## Fluxograma de processo de compras: por que adotar e como implementar em 5 passos

O fluxograma de processo de compras é uma espécie de mapa de todo o processo de compras, que torna os fluxos mais visíveis facilitando a análise e intervenção, se necessário. Veremos agora um passo a passo para o uso eficiente desta ferramenta:

### 1. Mapeamento do processo de compras

O gestor deve organizar uma equipe para fazer um levantamento de como o processo está sendo conduzido no momento, envolvendo todos os profissionais que fazem parte deste setor.

### 2. Identificação dos problemas

Após o levantamento já é possível destacar os principais problemas do processo, levando em consideração os impactos já detectados.

### 3. Desenho atual do fluxograma de processo de compras

A partir dos processos e problemas detectados deve-se montar um desenho da situação atual, escolhendo ferramentas de visualização como gráficos, tabelas ou o próprio [fluxograma](/content/blog/pt-br/voce-sabe-como-criar-um-bom-fluxograma-de-compras-para-sua-empresa/index.html).

### 4. Análise dos problemas

Com o desenho em mãos chegou a hora de analisar os fluxos e o funcionamento de todos os processos atuais e os respectivos problemas.

### 5. Fluxograma ideal (to be)

A última etapa é a projeção do fluxograma ideal após a análise dos problemas atuais, será uma versão do fluxograma antigo atualizado com as mudanças que devem ser realizadas.

Pronto! Seu fluxograma estará completo e funcional. Mas lembre-se que esse processo deve ser revisto sempre que algum problema for detectado, e refeito quantas vezes for necessário.

## Adote ferramentas inteligentes como o fluxograma de processo de compras

A área de suprimentos envolve muitos processos e pessoas, além de impactar diretamente as vendas de uma organização. É preciso atenção especial a este setor que influencia tanto na competitividade de uma empresa. Para tal, é importante adotar ferramentas que possam auxiliar na organização e otimização das atividades deste setor.

O fluxograma de processo de compras é extremamente útil para coleta e análise de dados, permite a estruturação de processos e a obtenção de melhores custos e prazos dos fornecedores.