# Gestão de Alta Performance e as tendências para o RH Setor é crucial para a cultura e gestão de alta performance O foco de Recursos Humanos sobre a **gestão de alta performance** aumentou nos últimos anos. Em especial pós-Covid 19, pois as organizações viram o potencial do trabalho em equipe. É o que mostra o levantamento [Tendências Globais de Capital Humano 2021](https://img04.en25.com/Web/DeloitteToucheTohmatsuAuditoresIndepende/%7B5bde58aa-8dde-4af2-a555-113be0be48dc%7D_6935_HCT-2021-MASTER_Port_02.pdf?utm_campaign=ce-022021-pesquisa-hctrends-download&utm_medium=email&utm_source=Eloqua&idcmp=br%3A2em%3A3cc%3A4elqbr%3A5gen%3A6oth), promovido pela Deloitte: a habilidade dos colaboradores de se adaptar e assumir novos papéis foi citada por **74% dos entrevistados**. A mesma pesquisa mostra que a tendência veio para ficar. Cerca de **41% dos executivos** afirmam que a capacitação por meio da requalificação e mobilidade é uma das “ações mais importantes”. Neste artigo, o conceito de **gestão de alta performance** será aprofundado, bem como as tendências do RH para uma gestão focada em times altamente eficientes. ## Gestão de Alta Performance dentro das empresas O conceito refere-se ao **modelo que busca eficiência em todos os sentidos** dentro de uma corporação. São estratégias que visam usar os recursos empresariais da melhor forma possível, reduzindo desperdícios e aumentando a produtividade. Tudo isso com base no planejamento de metas, que vai guiar a eficiência da organização e verificar os riscos. Ter uma gestão de alta performance dentro das empresas significa: - Melhora na produtividade das equipes; - Aumento no faturamento; - Maior competitividade dentro do mercado; - Melhorias constantes nas rotinas e nos processos. ## Como estruturar um RH focado na gestão de alta performance A preocupação com a gestão de alta performance deve ser de toda a empresa, mas é o RH que serve como **principal agente de mudança**. Afinal, a transformação na [cultura organizacional](/content/blog/pt-br/cultura-organizacional-exemplos/index.html) em prol dos melhores resultados começa com a visão de um departamento de Recursos Humanos mais estratégico. Confira quais ações são recomendadas para este cenário: ### 1. Digitalização dos processos Não há como ter uma gestão de alta performance com processos manuais. Para o gerente de RH focar no desenvolvimento dos times, ele precisa de tempo livre para analisar dados e elaborar estratégias. Isso só é possível graças à digitalização do setor. Um levantamento da Kenoby mostrou que **apenas 19% dos profissionais de RH acreditam que a área é tecnológica**. Além disso, **39% das companhias ainda avaliam o investimento** em tecnologias de gestão de pessoas. Na visão de **59,5% dos entrevistados, o setor de pessoas é “mais ou menos”** tecnológico ou automatizado; e **apenas 37,5% das companhias** vêm a implantação de novas tecnologias como prioridade. Fazer a digitalização de processos exige mapear processos para saber quais são os pontos de melhoria. Uma dica é conversar com todas as áreas para que elas levem sugestões sobre o que pode ser automatizado. ### 2. Construção de habilidades e competências A construção de habilidades e competências críticas será a prioridade de **60% dos líderes de RH** em todo o mundo. Os [dados da Gartner](https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2021-10-20-gartner-survey-reveals-hr-leaders--number-one-priorit) reforçam uma tendência já vista: o foco nas soft skills, ou habilidades interpessoais, dentro do ambiente de trabalho. Aspectos como criatividade, pensamento crítico e controle emocional são tão importantes quanto conhecimento técnico. O [Global Trends Report do Linkedin](https://www.linkedin.com/business/talent/blog/talent-strategy/global-recruiting-trends) aponta que **80% dos gestores mundiais de Recrutamento e Seleção acreditam que as habilidades sociais** são cada vez mais cruciais para o sucesso da empresa. Para ter uma gestão de alta performance, o gerente de RH precisa, junto a outros líderes, identificar a situação atual dos colaboradores. Com os dados em mãos, é preciso traçar um plano de atuação com métricas para avaliar o andamento do processo. ### 3. Investimento em programas de treinamento Entregar melhores resultados com menos esforço também requer técnica e conhecimento aprofundado. Ou seja: é preciso investir em programas de treinamento. No entanto, essa é uma realidade longe das empresas brasileiras, já que [**50% não realiza programas de capacitação de funcionários**](https://www.revistas.unipar.br/index.php/empresarial/article/download/5891/3478). Lembre-se que o capital humano é o ativo mais importante das organizações e deve ser potencializado ao máximo. Ter um [plano de treinamento pronto](/content/blog/pt-br/plano-de-treinamento-pronto/index.html) ajuda nesse processo, que traz benefícios para a empresa: - Aumento no engajamento; - Retenção de talentos; - Estímulo da criatividade e inovação. ## Gestão de alta performance e Google: Um case de sucesso Muito se discute sobre os fatores que fazem um time ser de alta performance. Não há uma resposta certa, pois esse assunto é recente. Entretanto, algumas das grandes empresas já investem recursos analisando essas características. É o caso do [projeto Aristóteles](https://googlediscovery.com/2016/08/29/estudo-do-google-revela-os-segredos-do-bom-trabalho-em-equipe/), conduzido dentro do Google. Foram analisados 180 times de engenharia e de vendas, com uma mistura de indicadores de alta e de baixa performance. Ao final das análises, os pesquisadores determinaram que o segredo não está nos componentes da equipe, e sim **como eles trabalham em conjunto**. Em [entrevista exclusiva para a Exame](https://exame.com/carreira/pesquisa-do-google-mostra-o-principal-fator-dos-times-de-alta-performance/), Adam Leonard, que trabalha com desenvolvimento de lideranças no Google School for Leaders, também reforçou a **segurança psicológica**. Para ele, os colaboradores precisam se sentir seguros para assumir riscos e discordar — e esse foi o principal fator em comum entre as equipes de melhor performance no Google. Essa percepção já está sendo compartilhada por outras empresas. Segundo [levantamento da Gupy](https://vocerh.abril.com.br/politicasepraticas/54-dos-rhs-dizem-que-a-seguranca-psicologica-sera-um-indicador-crucial/#:~:text=%E2%80%9CUm%20ambiente%20de%20seguran%C3%A7a%20psicol%C3%B3gica,que%20envolve%20toda%20a%20empresa.), plataforma de recrutamento online, **54% dos profissionais de RH acreditam que a segurança psicológica será um dos principais indicadores da área**. Também foram citadas métricas de sustentabilidade, diversão e inclusão. ## Gestão de alta performance impacta a todos O assunto sobre gestão de alta performance não deve ficar restrito apenas na liderança. Esse é um tema que impacta toda a empresa, pois são os colaboradores que precisam ser motivados a entregar o melhor resultado. Isso só é possível com habilidades interpessoais, conhecimento técnico e estímulo da digitalização dos processos. Também há um aspecto emocional, como mostrou o projeto do Google. Uma equipe de alta entrega não pode ter medo de discordar entre si, pois é esse ambiente de troca de ideias que estimula a criatividade. Assim, a segurança psicológica também tem um papel importante na gestão de alta performance e deve ganhar maior destaque nos próximos anos.