# Conheça 6 processos de gestão de pessoas essenciais para seu negócio

As pessoas são o capital intelectual de uma organização. Será que sua equipe está motivada?

Manter os colaboradores motivados é fundamental para melhorar os resultados das empresas, já que neles concentra-se o [**capital intelectual**](/content/blog/pt-br/conhecimento-organizacional-como-gerenciar-o-capital-intelectual-da-sua-empresa/index.html) das organizações. Este ainda é um desafio a ser superado em boa parte das empresas, como mostra o [ranking](https://static.portaldaindustria.com.br/media/filer_public/ca/fc/cafc2274-9785-40db-934d-d1248a64dd94/competitividadebrasil_2019-2020_v1.pdf) da [Confederação Nacional da Indústria](https://static.portaldaindustria.com.br/media/filer_public/ca/fc/cafc2274-9785-40db-934d-d1248a64dd94/competitividadebrasil_2019-2020_v1.pdf) (CNI). No fator de competitividade ligado ao trabalho, o Brasil está em 9º lugar. **A perda de eficiência e baixa cultura de inovação** estão diretamente ligadas a estilos de liderança baseados em sanções e punições, como mostra este [estudo](https://www.scielo.br/j/rausp/a/67kbxgzVbRHyhLZSsvTDLNn/?lang=pt#) publicado na revista de Administração da Universidade de São Paulo (USP).

Nesse sentido, os processos de gestão de pessoas devem ter o propósito de **desenvolver o** **capital humano da empresa,** ocupando um papel central no plano de ação da organização. Conheça, abaixo, os seis processos que toda empresa deve implementar para **motivar as pessoas** e ter **sucesso em seus objetivos de negócio**.

### Agregar pessoas

Trazer os melhores **talentos do mercado** para dentro da organização é o primeiro desafio dos processos de gestão de pessoas. Isso inclui atividades de recrutamento e seleção de profissionais. Segundo uma pesquisa feita pela [Deloitte](https://www2.deloitte.com/br/pt/pages/human-capital/articles/tendencias-capital-humano.html), **pelo menos 56% das empresas mundiais já estão investindo em processos de RH atuais, digitais e inovadores**. Isso demonstra uma tendência global em atrair e selecionar talentos de forma cada vez melhor.

Para isso, é importante ter políticas bem definidas para divulgação de vagas, remuneração e benefícios. Atrair profissionais de alto nível ajuda, inclusive, a motivar quem já faz parte do quadro de funcionários.

### Aplicar pessoas

Não basta selecionar os melhores profissionais. É importante **orientar e acompanhar o desempenho** de cada um. De acordo com uma [pesquisa](https://www.mundorh.com.br/profissionais-motivados-sao-50-mais-produtivos/) da Right Management, profissionais motivados podem ser até 50% mais produtivos. Para isso, é fundamental ter uma **definição clara** sobre quais atividades serão desempenhadas por eles.

O processo de aplicar pessoas envolve um **desenho detalhado das funções de cada cargo** e de como as **ações dos colaboradores serão avaliadas**. Também vale a pena investir na integração de novos funcionários, seja por meio de kits de boas vindas, dinâmicas com a equipe ou outras práticas do tipo.

### Recompensar pessoas

Um dos fatores mais importantes para motivar os colaboradores é ter **políticas claras de recompensas**. Isso pode ser feito na forma de benefícios (plano de saúde e odontológico, entre outros) ou bônus (remuneração variável). Também deve haver **outras formas de reconhecimento**, não necessariamente financeiras.

Alguns exemplos podem ser horários flexíveis, palavras recompensadoras, melhoria de infraestrutura e fornecimento de transporte de qualidade. De acordo com uma pesquisa do [Insper](https://www.insper.edu.br/noticias/para-reter-funcionaria-empresas-oferecem-ate-bonus-por-filho/), a média de turnover pode chegar a até 157% em empresas sem planos de benefícios. Esse valor pode ser reduzido em até 138% em organizações que investem nessas iniciativas, por outro lado.

Assim, adotando estas medidas, é possível atrair bons profissionais para sua organização e retê-los, **reduzindo a taxa de rotatividade (turnover)**.

### Desenvolver pessoas

O desenvolvimento dos profissionais é fundamental para a **melhoria da produtividade** e, claro, para **atingir os objetivos de negócio com qualidade e eficiência**. Para isso, deve-se criar e manter **programas de capacitação**. Para serem eficazes, eles podem incluir desde o **aperfeiçoamento de competências profissionais**, por meio de cursos de palestras, até o desenvolvimento pessoal.

As organizações que desenvolvem suas equipes são mais facilmente reconhecidas como **bons lugares para se trabalhar**. Segundo a consultoria [Great Place to Work](https://gptw.com.br/conteudo/artigos/equipes-de-alta-performance/), empresas que investem no desenvolvimento dos colaboradores têm mais chances de aumentar a produtividade e, consequentemente, os lucros.

### Manter pessoas

Outra ação importante para diminuir a rotatividade, por meio da **retenção de talentos**, é criar condições para manter os profissionais na sua equipe. Este é um dos principais objetivos dos processos de gestão de pessoas: garantir que os colaboradores queiram **continuar trabalhando na empresa**. Isso inclui a **situação do ambiente** e também as **relações entre lideranças e equipes**, tudo contribuindo para uma boa qualidade de vida.

Algumas das ações que as lideranças podem tomar para isso são proporcionar **feedbacks** constantes, ter **processos definidos** e **rotinas estruturadas**, entre outras.

### Monitorar pessoas

Por fim, vale destacar a importância de **acompanhar o desempenho dos colaboradores**. Desta forma, os gestores poderão dar orientações adequadas ao perfil de cada profissional e, ainda, **alinhadas aos objetivos estratégicos**.

Essa ação deve envolver os líderes de cada área, os profissionais de RH e até mesmo sistemas de informações gerenciais, quando disponíveis. Com esse alinhamento, o planejamento estratégico será cumprido com a otimização dos recursos, **aproveitando ao máximo as competências dos profissionais da organização**.

### Processo de gestão de pessoas como diferencial competitivo

Diante dos **desafios de melhoria da produtividade e competitividade das empresas**, um importante diferencial competitivo é ter **processos de gestão de pessoas bem definidos**. Isso inclui agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar os melhores profissionais do mercado. Assim, será mais fácil obter os **resultados positivos** indicados no planejamento estratégico.