# Rotatividade de pessoal: entenda as causas e como minimizá-la Descubra por que a baixa rotatividade de pessoal é um diferencial estratégico A rotatividade de pessoal pode significar diversidade nas equipes, possibilidade de inovação e parecer algo natural na carreira trabalhista, num primeiro momento. Mas ainda é uma situação indesejada pela grande maioria das empresas. Isso acontece, pois o desligamento de colaboradores para a entrada de outros pode resultar em grandes perdas financeiras. Quando se analisa a situação das empresas brasileiras, percebe-se que muitas delas sofrem com esse tipo de problema. Uma [pesquisa](https://www.abras.com.br/clipping/economia/69514/pesquisa-mostra-aumento-da-rotatividade-no-emprego-e-de-novas-contratacoes) realizada pela Mercer, envolvendo quase 800 mil profissionais, indicou crescimento de aproximadamente 3% na média nacional de rotatividade dos últimos anos. Os setores automotivo e de manufatura, por exemplo, têm apresentado níveis acima da média nacional, o que não pode ser considerado como algo satisfatório. No decorrer do artigo serão abordados os reflexos gerados pela alta rotatividade de pessoal nas organizações e exemplos de medidas que podem ser adotadas para amenizar esses efeitos. Também mostrará os benefícios que essas medidas podem significar para a prosperidade do negócio. ## Reflexos da alta rotatividade de pessoal nas operações Existem diversos fatores que colaboram para um alto índice de [rotatividade](/content/pt-br/blog/rotatividade-de-funcionarios/index.html) em uma empresa. Dificuldade de adaptação ao cargo, falta de engajamento com a cultura interna e a falta de comportamento organizacional são alguns deles. Quando essa situação se torna uma realidade, os principais reflexos são: ### Queda na produtividade Quando a empresa é obrigada a substituir um colaborador em plena adaptação por outro com desempenho inferior, há impacto direto na qualidade e volume das entregas. Isso ocorre pois é levado um tempo até que outro colaborador esteja plenamente adaptado à função. ### Falta de clareza nas funções Profissionais experientes levam consigo conhecimentos táticos que não são facilmente transmitidos para outros indivíduos. Por conta disso, a perda de um colaborador com função estratégica na organização gera efeitos negativos consideráveis. Isso prejudica o fluxo de engajamento através de uma série de dúvidas relacionadas ao processo produtivo. ### Aumento dos custos para a empresa A agilidade nos desligamentos e novas contratações resultam em gastos relacionados a rescisões e treinamento de [novos colaboradores](/content/pt-br/blog/integracao-de-novos-colaboradores/index.html). Além dos custos calculáveis, uma série de outras despesas resultantes da improdutividade e falta de engajamento se somam ao prejuízo. ### Impacto no clima organizacional O desligamento de alguns talentos acaba gerando dúvidas em outros profissionais sobre sua permanência e possibilidade de crescimento profissional. Além disso, a intensidade de treinamentos e a responsabilidade dos novos cargos podem sobrecarregar alguns agentes e deixá-los insatisfeitos. ### Insatisfação dos clientes Clientes, principalmente os mais fiéis, já conhecem a empresa e esperam um certo nível de qualidade nos produtos e no atendimento. Por conta disso, mudanças frequentes nas equipes podem prejudicar o fluxo produtivo e gerar desgaste no relacionamento. ## Como diminuir a alta rotatividade de pessoal retendo colaboradores? A alta rotatividade de pessoal pode derivar de problemas com um colaborador em específico, ou estar relacionada às políticas empregadoras da companhia. Para que esse problema seja resolvido com agilidade, é importante que a empresa identifique as causas dos desligamentos e busque atuar sobre elas. Algumas medidas eficientes que podem ser adotadas nesses casos são: ### Definição de metas As metas são importantes para conscientizar os colaboradores sobre a forma como devem atuar. Apesar de ser um recurso de planejamento simples, muitas empresas não definem com clareza suas metas para determinados períodos. ### Levantamento de ações Cada colaborador deve ter autonomia para organizar suas demandas e fluxos de trabalho, isso favorece sua adaptação. Porém, é fundamental que seja apresentado a ele o caminho que deve ser percorrido, ou seja, quais ações são consideradas indispensáveis no cargo em que ocupa. ### Capacitação e suporte aos colaboradores Nem sempre o colaborador está completamente habilitado para desempenhar determinada função. Nesse caso, o gestor deve oferecer o suporte necessário, entendendo quais são suas dores e o que pode ser feito para que sejam resolvidas. ### Indicadores de desempenho bem definidos Sem indicadores, dificilmente se descobre a efetividade de uma iniciativa. Eles são fundamentais pois avaliam o cumprimento dos objetivos, fazendo uma leitura mais precisa da situação e auxiliando em tomadas de decisão estratégicas. ### Reconhecimento dos funcionários Reconhecer e dar feedbacks positivos são essenciais para a permanência da motivação e engajamento dos colaboradores em suas funções. Quando é reconhecido o colaborador se envolve em um sentimento de bem estar, dedique-se cada vez mais no que deve entregar. ### Investimento em qualidade de vida É importante valorizar o colaborador e deixar claro o papel fundamental assumido por ele. Por isso, a empresa não deve poupar investimento em ações preventivas para doenças físicas ou psicológicas. Além do acompanhamento com profissionais especializados, a empresa deve promover a [qualidade de vida](/content/pt-br/blog/qualidade-de-vida-e-saude-mental/index.html) em seu ambiente profissional, oferecendo benefícios e momentos de recreação. ### Promova benefícios Além dos direitos básicos como VT e VR é indispensável disponibilizar benefícios extras para manter o bem-estar dos colaboradores. Jornada de trabalho flexível, [transporte confortável e ágil](/content/pt-br/blog/fretamento-de-onibus-como-fator-de-atracao-de-talento/index.html), atividades de lazer, sala para descanso, entre outros, são exemplos de benefícios valorizados pelos colaboradores. ## Afinal, quais os benefícios da baixa rotatividade de pessoal? Quando a organização é capaz de manter os seus colaboradores, promovendo o desenvolvimento e capacitação dos mesmos em suas funções, os resultados são satisfatórios. Além dos benefícios expressivos para os profissionais em si, a retenção dos talentos contribui para o melhor entendimento e engajamento nas funções, favorecendo a finalização dos projetos. A rotatividade de pessoal baixa mantém o capital intelectual da organização, garantindo mais engajamento, produtividade e fluidez para tomadas de decisão. Além disso, significa um ganho econômico para a empresa, já que minimizam-se os custos com demissões, contratações e ociosidade das equipes.