# Sistemas de Gestão: da equipe ao software

_Sistemas de Gestão se referem, de maneira ampla, a uma gama de ferramentas que se aplicam ao ambiente empresarial_

Os sistemas de gestão são voltadas a **melhorar a eficiência e eficácia de maneira geral, observando-se a relação entre cada componente de um todo e mirando um mesmo objetivo**.

Parece complicado? Para ajudar a entender melhor, preparamos este artigo que, junto com nossos artigos sobre **[Eficiência e Eficácia e Clima Organizacional](/content/blog/eficiencia-eficacia-e-o-papel-do-rh-no-desenvolvimento-de-uma-empresa/index.html)**, deve ajudar ainda mais na missão de buscar a excelência e melhor aproveitamento em todos os processos!

Quando bem utilizados, sistemas de gestão alavancam os resultados das empresas.

## Sistema de Gestão como Estrutura

O consultor em gestão Vicente Falconi, em uma fala no fórum HSM, definiu Sistemas de Gestão como **“um sistema onde partes interligadas funcionam buscando constantemente a melhora da empresa”**. Parece bastante simples, mas essa afirmação coloca uma série de questões para os gestores e líderes que não podem ser tomadas com pouca atenção.

### Como funciona um sistema de gestão

Em primeiro lugar, deve-se entender que **um Sistema de Gestão deve ter uma meta**. Afinal, todo ambiente corporativo trabalha com um fim. Portanto, os processos interligados de todos os setores devem estar alinhados em busca de um mesmo objetivo comum.

Como falamos anteriormente, [gerir a eficiência](/content/blog/como-o-business-intelligence-pode-ajudar-a-eficiencia-do-seu-negocio/index.html) e a eficácia dos processos que compõem uma empresa são determinantes. O que um **Sistema de Gestão nos proporciona é uma forma de, observando os diversos componentes que formam uma empresa, planejar e atuar em função de uma meta.**

Os resultados de um bom sistema de gestão que visa OBTER resultados são diversos. Eles se refletem, por exemplo, na solidificação dos valores e da cultura da empresa. Em um ambiente com bom **Clima Organizacional**, isto torna-se um fator a mais que contribui para a saúde do empreendimento.

### Quais são as principais vantagens de uma sólida estrutura de gestão?

- Oferece **constante melhoria**;
- **Agrega otimização e fluidez para processos internos;**
- Soma pontos para a **construção e solidificação da cultura organizacional e seus valores**;
- **Melhora a eficiência** dos processos e setores, por permitir melhor compreensão;
- **Alavanca o desempenho e a integração entre os colaboradores**.

A disciplina e a organização advindas da gestão proporcionam não só melhores resultados. Em conjunto, oferecem melhor compreensão dos diversos procedimentos operados, na busca da geração de valor.

Pode-se dizer que **a adoção de um Sistema de Gestão que foca em resultados é um fator estratégico**. Principalmente porque ele **reflete sua eficácia em todas as dimensões da vida corporativa**. Além de contribuir para um bom [Clima Organizacional](/content/blog/clima-organizacional/index.html), o sistema reafirma a importância de cada processo individual dentro da empresa.

Ele ainda **permite que líderes e gestores tenham mais controle e compreensão de todas as variáveis de um sistema, além de deixar claro quais são as metas da equipe e da companhia.**

## Planejamento Integrado de Recursos

Sistemas de Gestão também envolvem tecnologia, e não podemos não falar de pelo menos um desses sistemas: o ERP. O ERP consiste em um _software_ que se propõe a **automatizar uma série de processos do mundo empresarial** – desde questões fiscais a Recursos Humanos **.**

De maneira geral, o ERP **possui uma série de ferramentas que se traduzem em um aumento de produtividade e eficiência, na medida em que desafogam os colaboradores de tarefas mecânicas ou burocráticas.** Nesse sentido, ele é capaz de gerar gráficos e demonstrar, em tempo real, uma série de informações que de outra forma levariam muito tempo para serem constatadas.

### Exemplos de informações geradas por um ERP:

- Gerenciamento de estoque;
- Indicações sobre os melhores momentos para realizar determinada compra;
- Detalhes de relacionamento com determinado cliente.

O sistema **permite que os colaboradores de todos os setores possam se dedicar a questões imprescindíveis e centrais, atuando como uma poderosa ferramenta para tomada de decisões e negociações**, por exemplo.

Os softwares voltados à gestão têm como resultados não só dados em tempo real. Eles permitem mais **segurança e controle sobre diferentes aspectos da vida econômica da empresa, assim como podem proporcionar melhor economia e eficiência.** Aplicar um Sistema de Gestão – seja com ou sem a adoção de um _software_– envolve clareza em relação às metas da empresa e das equipes.

### O que vem depois?

Organizar os objetivos, processos e estabelecer metas plausíveis é o primeiro passo. A partir deste momento, deve-se **estudar a fundo as partes que compõem o processo produtivo** **da corporação para definir objetivos táticos e operacionais**.

Por fim, a partir dos resultados obtidos, **aplicar novas melhorias, de maneira constante, mirando sempre resultados cada vez mais satisfatórios**.