# Vantagens do ERP: descubra os benefícios para a sua empresa Conheça as vantagens do ERP na otimização das operações corporativas A sigla ERP (Enterprise Resource Planning) pode ser definida como um sistema de gestão que **simplifica a compilação e análise dos dados em uma empresa.** No Brasil também é chamado de Sistema Integrado de Gestão Empresarial, responsável por controlar e fornecer suporte aos [processos produtivos](/content/blog/pt-br/processos-produtivos/index.html), administrativos, operacionais e comerciais da organização. Segundo o ERP Report, [estudo](https://cdn2.hubspot.net/hubfs/4439340/2012-ERP-Report.pdf) conduzido pela Panorama Consulting Solutions com empresas de 64 países incluindo o Brasil, **mais de 60% das entrevistadas já utilizam esse tipo de sistema** para melhorar sua performance. O estudo mostra também que mais de **80% das empresas que utilizam a plataforma estão satisfeitas com os resultados.** Este artigo apresenta as vantagens do sistema ERP nas organizações. Também aborda os impactos da desconsideração de sistemas ERP e aponta os principais tipos existentes. Além da maior segurança de dados, as vantagens do ERP incluem a viabilização de análises estratégicas mais assertivas para futuros projetos. ## Vantagens do ERP: o que pode significar a ausência de sistemas do tipo nas operações? A importância dos sistemas ERP se deve à **otimização dos recursos** que esse tipo de plataforma permite no cotidiano corporativo. Além disso, ele reúne informações operacionais, criando análises fundamentais em momentos estratégicos para facilitar as tomadas de decisão. Por integrar áreas e departamentos, automatizando processos e **diminuindo o tempo gasto com falhas humanas**, se torna muito eficiente. Empresas que desconsideram esse tipo de recurso se colocam em situação desvantajosa pelas seguintes questões: ### Redução da performance comercial Os sistemas ERP tornam o processo de venda menos dependente das habilidades dos vendedores, pois possibilitam um **processo flexível e padronizado** com base no consumo dos clientes. Além disso, auxilia os vendedores a organizarem suas tarefas, diminuindo o tempo gasto com processos burocráticos. ### Diminuição na retenção de clientes A falta de sistemas de gestão integrada prejudica a empresa na criação de estratégias para **fidelização de clientes**, as informações ficam desorganizadas e é mais difícil analisá-las. Além disso, com o ERP é possível monitorar clientes ausentes e calcular o ticket médio das compras. ### Perda de prazos importantes Os ERPs são capazes de realizar tarefas pendentes automaticamente, além de oferecer alertas que comuniquem aos gestores quando os prazos expiraram. A falta desses sistemas significa uma facilidade a menos, tornando as **equipes mais vulneráveis às perdas** de prazos. ### Imprecisão nos dados Os sistemas automatizados de identificação de oportunidades e riscos geram vantagem competitiva sobre outras organizações que não os possuem. Nesses casos, a análise de dados para a tomada de decisão é feita de forma manual, o que aumenta consideravelmente a probabilidade de surgirem falhas. ### Desorganização no uso de recursos Processos manuais dificultam também o controle do fluxo de caixa e dos ciclos econômicos da organização. Essa dificuldade pode significar um **aumento nos custos operacionais**, já que não existe uma gestão eficiente dos estoques e dos recursos financeiros. Um sistema ERP ajuda empresas a organizarem essas variáveis. ## Vantagens do ERP: quais os principais tipos encontrados no mercado? Diversos tipos de sistema ERP com funcionalidades distintas surgiram no mercado, a fim de **atender às muitas necessidades corporativas**. Alguns são mais específicos, outros mais complexos, mas sempre oferecem recursos que atendem a todos os departamentos de uma empresa. As principais classificações de sistemas ERP são: ### **Sistemas ERP engessados** São mais baratos e, por isso, não dispõe de muitas funcionalidades. Embora úteis pontualmente, são pouco capazes de acompanhar o crescimento da organização, sendo possível que a empresa tenha de contratar uma outra plataforma posteriormente. ### **Sistemas ERP gratuitos** Uma opção que deve ser bem avaliada, pois apesar de oferecer certas funcionalidades pontuais que um sistema ERP completo ofereceria, assim como o anterior, não deve suprir todas as necessidades da organização. ### **Sistemas Back Office** Um modelo de plataforma eficiente e barata. Seu ponto negativo é a falta de funções de gerenciamento fiscal e contábil, podendo não atender a todas as necessidades da empresa. ### **Sistemas verticalizados** Geralmente são utilizados por lojas físicas e franquias. Esses sistemas possuem funcionalidades voltadas para promoções, remuneração de comissões e outras necessidades deste tipo de negócio. ### **ERP idealizado para Omnichannel** Os sistemas mais indicados e completos na atualidade. Atendem o controle financeiro, fluxos de caixa, venda de produtos, entre outros, de maneira eficiente. Além disso, realizam impressões automáticas de boletos e notas fiscais, somado a várias necessidades de uma empresa. ## Principais vantagens do ERP Os sistemas ERP podem ser vantajosos, pois **revolucionaram a administração corporativa**, facilitando funções burocráticas e otimizando o trabalho dos colaboradores. Esses são alguns benefícios expressivos da sua implantação: ### **Automação** Sistemas de gestão automatizam tarefas, padronizando processos e **reduzindo o tempo que os colaboradores levam para realizar atividades** burocráticas. Assim, podem focar em outras funções estratégicas e que são mais importantes ao futuro do negócio. ### **Redução dos custos** Os recursos do ERP são capazes de realizar **diagnósticos fundamentados para levantar medidas** que podem diminuir os custos operacionais sem afetar a produtividade. Além disso, ajudam a definir as necessidades de estoque, evitando quantidades excessivas que, em alguns casos, se convertem em desperdícios e despesas indesejadas. ### **Transparência e segurança** Os softwares de gestão aumentam a **segurança de dados do negócio** por armazenarem dados em nuvem e contarem com fortes sistemas de proteção. Oferecem também uma base centralizada dos dados corporativos, facilitando a visualização e o monitoramento das atividades de cada departamento. ### **Menor chance de erros** Os sistemas automatizados, centralizados e unificados costumam ter grande efetividade quando o assunto são falhas e retrabalhos. Isso acontece porque **centralizam todas as informações e dados,** automatizando uma série de tarefas manuais, que por sua vez eram suscetíveis às falhas humanas. ### **Assertividade nas tomadas de decisão** Esse recurso permite **análises mais contundentes das informações**, ajudando a identificar áreas que necessitam de maior intervenção. Dessa forma, a maioria deles conta com funcionalidades que possibilitam a visualização das informações em gráficos, facilitando a identificação dos indicadores de desempenho mais importantes para a estratégia. ## Mais vantagens do ERP que se destacam Esses benefícios não são os únicos, esse tipo de recurso realmente pode ser considerado **um diferencial competitivo**, e de fato as organizações que se recusam a não aderir perdem para concorrência. A utilização desses sistemas também favorece os funcionários, que podem automatizar funções cansativas e concentrar-se naquelas que geram maior valor para a organização. Apesar de ser uma ferramenta efetiva e ainda muito utilizada no universo corporativo, o Excel tem muitas desvantagens se comparado a um sistema ERP de qualidade. Quando a empresa atinge certo nível de magnitude, o controle de dados é mais complexo, e algumas informações são facilmente perdidas em meio a tantas planilhas. O ERP permite o acompanhamento de diversos setores simultaneamente, simplificando a administração de diversos deles.